Secrétariat à distance

  • Accueil téléphonique personnalisé de vos patients
  • Aucune attente pour vos patients
  • Qualité d’écoute et professionnalisme
  • Accès à votre agenda médical en ligne 7j/7 24h/24
  • Transmission de vos consignes
  • Prise de rendez-vous en ligne pour vos patients
  • Centre d’appel 100% français
  • Savoir-faire reconnu depuis plus de 10 ans

Callmed, expert en secrétariat a distance, vous propose différentes tâches pour vous simplifier la vie au quotidien. Les appels entre Callmed et les médecins se font par l’intermédiaire d’un interlocuteur responsable de votre cabinet, ces appels sont gratuits. Outre le secrétariat a distance, nous mettons à votre disposition un accès permanent sur Internet.

Pourquoi choisir de passer par un secrétariat à distance ?

secretaire_medicale_cliniqueVotre compte est rattaché à une équipe spécifique pour le secrétariat a distance, dont le nombre de médecins en gestion est réduit pour éviter les attentes, les encombrements et le temps perdu. Notre spécialisation sur votre secteur garantit un sérieux reconnu et un traitement de l’information adapté. Callmed maîtrise les procédures et équipements nécessaires pour instaurer le secrétariat a distance chez les médecins. Il n’y a donc plus de bug, pas d’installation complexe et des sauvegardes régulières pour contrôler à tout moment le déroulement des journées.

Le télésecrétariat médical de Callmed vous permet un accueil professionnel et permanent à votre nom du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 12 h. Parmi nos actions, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels urgents. Avec le secrétariat a distance, des moyens de communications réactifs sont adaptés des moyens de communications réactifs.

Les experts du secrétariat à distance

L’équipe Callmed répond aux appels de vos patients, fait les historiques de vos RDV, met en place un système de gestion de vos messages, peut transférer des consignes aux patients, et aussi vous annoncer la venue des différents patients dans la salle d’attente. Grâce au secrétariat a distance, le système de messagerie entre médecin/secrétaire médicale/callmed, la possibilité de contacter les patients à la demande, l’envoi des informations par fax, e-mail ou SMS, la possibilité de déplacer ou créer un RDV médecin en un clic et bien d’autres choses encore, vous pourrez gagner beaucoup de temps précieux.

Callmed propose des forfaits “sérénité” ajustables à votre consommation. Découvrez aussi nos différentes formules et nos tarifs.