Secrétariat médical

Fonctionnement du secrétariat médical

Les appels entre Callmed et les médecins se font par l’intermédiaire d’un interlocuteur dédié à votre cabinet et ne sont pas facturés. Callmed, expert en secrétariat médical, vous soulage du travail non productif pour améliorer les performances de votre cœur d’activité. Outre le secrétariat médical, nous mettons à votre disposition un accès permanent sur Internet.

services de secrétariat médicalLe télésecrétariat médical de Callmed vous permet un accueil professionnel et permanent en votre nom du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 12 h. Parmi nos actions, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels urgents. Avec le secrétariat médical, des moyens de communications réactifs sont adaptés des moyens de communications réactifs.

Grâce au secrétariat téléphonique médical, le système de messagerie entre médecin/secrétaire/Callmed, la possibilité de contacter les patients à la demande, l’envoi des informations par fax, e-mail ou SMS, la possibilité de déplacer ou créer un RDV en un clic et bien d’autres services encore, il vous est permis de gagner beaucoup de temps. Les services de notre société vous permettent un gain de temps important, nous sommes les spécialistes du secrétariat médical. L’équipe Callmed répond aux appels médicaux de vos patients, fait les historiques de vos RDV, met en place un système de gestion de vos messages, peut transférer des consignes aux patients, et aussi vous annoncer la venue des différents patients dans la salle d’attente.

  • Accueil téléphonique personnalisé de vos patients
  • Aucune attente pour vos patients
  • Qualité d’écoute et professionnalisme
  • Accès à votre agenda médical en ligne 7j/7 24h/24
  • Transmission de vos consignes
  • Prise de rendez-vous en ligne pour vos patients
  • Centre d’appel 100% français
  • Savoir-faire reconnu depuis plus de 10 ans

Externalisation de votre secrétariat médical

L’externalisation du secrétariat à distance, vous permet d’augmenter le nombre de vos consultations. Vous pouvez être sûr que le service est très rentable. Callmed fournit des solutions “sérénité” adaptables à votre consommation réelle. Nous vous invitons d’ailleurs à informer vos pairs en leur montrant les avantages du secrétariat médical Callmed afin de cumuler un grand nombre d’avantages.

Callmed vous assure une grande qualité d’écoute et une excellente maîtrise de l’accueil téléphonique médical. Callmed maitrise les procédures et équipements nécessaires pour instaurer le secrétariat médical chez les médecins. Il n’y a donc plus de bug, pas d’installation complexe et plusieurs sauvegardes pour une sérénité complète. Votre compte est rattaché à une équipe spécifique pour le secrétariat médical dont le nombre de médecins en gestion est réduit pour éviter les attentes, les encombrements et le temps perdu. Notre expérience du milieu vous assure un savoir faire reconnu et un traitement de l’information adapté.