Télésecrétariat médical à distance dans la région Lorraine
Callmed est une société spécialisée dans le télésecrétariat médical. Nos secrétaires médicales à distance s’occupent de la gestion de vos appels avec efficacité, professionnalisme et courtoisie dans toute la Lorraine (Metz, Vosges, Meurthe-et-Moselle, Meuse, Moselle).
Nos services permettent aux professionnels de la santé d’exercer leur travail sereinement en n’ayant pas à se soucier de la gestion des appels et des rendez-vous. Callmed assure l’accueil téléphonique des patients du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Un vaste choix de services
Nous mettons à votre disposition un large panel de services pour satisfaire tous vos besoins. En effet, nos secrétaires médicales à Metz répondent aux appels de vos patients, gèrent les rendez-vous et managent votre agenda. Aussi, un système de gestion de vos messages est mis en place ce qui nous permet de transférer des consignes particulières à vos patients et de vous notifier de leur arrivée dans votre salle d’attente. Nous pouvons aussi filtrer et transmettre les appels urgents sur une autre ligne.
Une solution efficace, simple et personnalisée
Les différents services que nous mettons en place, vous permettent de gagner en efficacité et en simplicité. Effectivement, avec l’externalisation de votre ligne professionnelle vous n’avez pas à vous soucier des tâches non productives, par conséquent, vous augmenterez le nombre de vos consultations et la rentabilité de votre activité.
De plus, nous mettons à votre disposition une gestion personnalisée via une interface sur le web qui vous permet de gérer vous-même vos rendez-vous et votre agenda. Vous pouvez également contacter vos patients ou envoyer des informations par fax, e-mail ou SMS.
Le savoir faire de Callmed
Depuis plus de 10 ans d’existence, nous avons su nous adapter au milieu médical et à ses exigences, ce qui nous assure un savoir-faire reconnu. Si vous avez besoin d’une prise en charge rapide de votre clientèle nous sommes prêts à intervenir à tout moment ! Pour un service de qualité nous gérons un nombre limité de médecins à Metz et plus généralement en Lorraine.
Par ailleurs nous maitrisons les équipements que nous utilisons, de ce fait il n’y a pas de problèmes, de bugs ou d’installations complexes et nous assurons plusieurs sauvegardes de nos systèmes afin que vos données soient correctement sauvegardées.
Nous proposons par ailleurs des offres de télésecrétariat médical Toulouse.